CV de nos consultants en Vente et Gestion

Patrice MARVANNE

Ex-responsable de la mise en place de la qualité à l'académie Accor, Chargé de cours à Dauphine.


>> Domaines : Management de la qualité totale

>> Références : Accor, Estaca, France 3, SNCF, Sofinco, Mc Donald's, Neopost, Compass Group…


- Formateurs internes
- Système d'amélioration qualité
- Conduite de réunions
- Stratégie qualité
- Participation à une réflexion “Qualité

Annie PACAUD-VARREL

Direction d'hôtel (15 ans) et formation de formateurs pour l'hôtellerie, la restauration et le tourisme


>> Domaines : Analyse des besoins, conception et animation de formations en hôtellerie et restauration

>> Références : Mc Donald's, groupe Alliance, Hôtel Georges V, Hôtel Crillon, Ibis, Chaîne Novotel, Best Western…

- Communication
- Encadrement d'équipe
- Formation de formateurs
- Tutorat
- Attitudes de Service…